Call Us +201022415151
1.1. ("Chefmay.com" أو "نحن") تشغل منصة للتجارة الإلكترونية تتكون من موقع ويب وتطبيق للهاتف المحمول ("السوق") ، جنبًا إلى جنب مع الخدمات اللوجستية والبنية التحتية للدفع ، لبيع وشراء المنتجات الاستهلاكية في الجمهورية العربية مصر ("إقليم").
1.2 تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على المشترين والبائعين في السوق وتحكم استخدامك للسوق والخدمات ذات الصلة.
1.3 باستخدام سوقنا ، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام العامة بالكامل. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام العامة أو أي جزء من هذه الشروط والأحكام العامة ، فلا يجوز لك استخدام سوقنا. 1.4 إذا كنت تستخدم سوقنا في سياق عمل تجاري أو مشروع تنظيمي آخر ، فعندئذٍ من خلال القيام بذلك:
2.1. لا يجوز لك التسجيل في سوقنا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا (باستخدام سوقنا أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة ، فإنك تضمن وتقر لنا بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا).
2.2. يمكنك التسجيل للحصول على حساب في سوقنا من خلال استكمال وتقديم نموذج التسجيل في سوقنا.
2.3 أنت تقر وتتعهد بأن جميع المعلومات الواردة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة.
2.4 إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب في سوقنا ، فسيُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني / معرف المستخدم وكلمة المرور وتوافق على:
2.5 سيتم استخدام حسابك حصريًا بواسطتك ولا يجوز لك نقل حسابك إلى أي طرف ثالث. إذا سمحت لأي طرف ثالث بإدارة حسابك نيابة عنك ، فسيكون ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
2.6. يجوز لنا تعليق حسابك أو إلغاؤه ، و / أو تعديل تفاصيل حسابك ، في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار أو تفسير ، شريطة أننا إذا ألغينا أي منتجات أو خدمات دفعت مقابلها ولم تتلقها ، ولم تقم بذلك خرق هذه الشروط والأحكام العامة ، سوف نعيد إليك المال فيما يتعلق بها.
2.7. يمكنك إلغاء حسابك في سوقنا عن طريق الاتصال بنا على النحو المنصوص عليه في القسم 23.
3.1. أنت تقر وتوافق على ما يلي:
3.2 مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة ، تحكم شروط عمل البائع عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع. على الرغم من ذلك ، سيتم دمج الأحكام التالية في عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع:
4.1 تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول البائعين للمنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة المرتجعات في السوق ، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. يجب أن يكون قبول المرتجعات وفقًا لتقديرنا ، ويخضع للامتثال للقوانين المعمول بها في الإقليم.
4.2 تتم إدارة المبالغ المستردة فيما يتعلق بالمنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة المبالغ المستردة في السوق ، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. يجب ممارسة قواعدنا بشأن المبالغ المستردة وفقًا لتقديرنا ، مع مراعاة القوانين المعمول بها في الإقليم. قد نقدم المبالغ المستردة ، وفقًا لتقديرنا:
4.3 يجب قبول المنتجات المرتجعة والمبالغ المستردة الصادرة عن Chefmay.com لصالح البائع وبالنيابة عنه.
4.4 يجب أن تكون التغييرات على صفحة المرتجعات أو صفحة المبالغ المستردة سارية فيما يتعلق بجميع المشتريات التي تمت من تاريخ نشر التغيير على موقعنا.
5.1 يجب عليك سداد المدفوعات المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات الدفع في السوق.
6.1 في هذه الشروط والأحكام العامة ، يعني "المحتوى الخاص بك":
6.2 يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدامنا للمحتوى الخاص بك وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة دقيقًا وكاملاً وصادقًا.
6.3 يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مناسبًا ومدنيًا وحسن الذوق ويتوافق مع معايير الآداب والسلوك المقبولة عمومًا على الإنترنت ، ويجب ألا:
6.4. يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير قانوني أو غير قانوني ، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص ، أو يكون قادرًا على رفع دعوى قانونية ضد أي شخص (في كل حالة في أي ولاية قضائية وبموجب أي قانون معمول به). يجب ألا ينتهك المحتوى الخاص بك أو يخرق:
6.5. يجب ألا تستخدم سوقنا للارتباط بأي موقع ويب أو صفحة ويب تتكون من أو تحتوي على مواد من شأنها ، إذا تم نشرها في سوقنا ، أن تنتهك أحكام هذه الشروط والأحكام العامة.
6.6. يجب ألا تقدم إلى سوقنا أي مادة كانت أو كانت في أي وقت مضى موضوعًا لأي إجراءات قانونية مهددة أو فعلية أو شكوى أخرى مماثلة.
6.7 يمكن استخدام وظيفة المراجعة في السوق لتسهيل مراجعات المشتري للمنتجات. لا يجوز لك استخدام وظيفة المراجعة أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال لتقديم مراجعات غير دقيقة أو غير أصلية أو مزيفة.
6.8 يجب ألا تتدخل في معاملة عن طريق: (1) الاتصال بمستخدم آخر لشراء أو بيع عنصر مدرج في السوق خارج السوق ؛ أو (2) التواصل مع مستخدم مشارك في معاملة نشطة أو مكتملة لتحذيره من مشتري أو بائع أو عنصر معين ؛ أو (3) الاتصال بمستخدم آخر بقصد تحصيل أي مدفوعات.
6.9 أنت تقر بأن جميع مستخدمي السوق هم وحدهم المسؤولون عن التفاعلات مع مستخدمين آخرين وعليك توخي الحذر وحسن التقدير في تواصلك مع المستخدمين. لا يجوز لك إرسال معلومات شخصية لهم بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان.
6.10. يجوز لنا مراجعة المحتوى الخاص بك بشكل دوري ونحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى وفقًا لتقديرنا لأي سبب من الأسباب.
6.11. إذا علمت بأي مادة أو نشاط غير قانوني في سوقنا ، أو أي مادة أو نشاط ينتهك هذه الشروط والأحكام العامة ، فيمكنك إبلاغنا عن طريق الاتصال بنا على النحو المنصوص عليه في القسم 23.
7.1 أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة إنتاجه وتخزينه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه عبر قنواتنا التسويقية وأي وسائط حالية أو مستقبلية.
7.2 أنت تمنحنا الحق في الترخيص الفرعي للحقوق المرخصة بموجب القسم 7.1.
7.3. أنت تمنحنا الحق في رفع دعوى لانتهاك الحقوق المرخصة بموجب القسم 7.1.
7.4. أنت تتنازل بموجب هذا عن جميع حقوقك المعنوية في المحتوى الخاص بك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ؛ وتتعهد وتقر بأن جميع الحقوق المعنوية الأخرى في المحتوى الخاص بك قد تم التنازل عنها إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
7.5 مع عدم الإخلال بحقوقنا الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام العامة ، إذا انتهكت قواعدنا الخاصة بالمحتوى بأي شكل من الأشكال ، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك انتهكت قواعدنا الخاصة بالمحتوى ، فيجوز لنا حذف أو إلغاء نشر أو تعديل أي من أو كل المحتوى.
8.1 في هذا القسم ، يجب استخدام كلمات "السوق" و "الموقع الإلكتروني" بالتبادل للإشارة إلى مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بـ Chefmay.com.
8.2 يمكنك:
8.3 باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في القسم 8.2 أو الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام العامة ، يجب عليك عدم تنزيل أي مادة من موقعنا على الإنترنت أو حفظ أي من هذه المواد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 8.4 لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني إلا لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات في السوق.
8.5 باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط والأحكام العامة ، يجب ألا تقوم بتعديل أو تعديل أي مادة على موقعنا.
8.6 ما لم تكن تمتلك أو تتحكم في الحقوق ذات الصلة في المادة ، يجب ألا تقوم بما يلي:
8.7 بصرف النظر عن القسم 8.6 ، يمكنك إعادة توجيه روابط المنتجات الموجودة على موقعنا الإلكتروني وإعادة توزيع رسائلنا الإخبارية والمواد الترويجية في شكل مطبوع وإلكتروني إلى أي شخص.
8.8 نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى موقعنا على الويب ، إلى مناطق من موقعنا و / أو الوظائف على موقعنا. يجوز لنا ، على سبيل المثال ، تعليق الوصول إلى موقع الويب أثناء صيانة الخادم أو عندما نقوم بتحديث موقع الويب. يجب ألا تتحايل أو تتجاوز ، أو تحاول التحايل أو تجاوز ، أي إجراءات تقييد وصول على الموقع.
8.9 لا يجب عليك:
9.1 مع مراعاة الأحكام الصريحة لهذه الشروط والأحكام العامة:
9.2. إن شعارات Chefmay.com وعلاماتنا التجارية الأخرى المسجلة وغير المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لنا ؛ لا نعطي أي إذن لاستخدام هذه العلامات التجارية ، وقد يشكل هذا الاستخدام انتهاكًا لحقوقنا.
9.3 العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بالطرف الثالث المسجلة وغير المسجلة على موقعنا هي ملك لأصحابها ولا نؤيد ولا ننتمي إلى أي من أصحاب أي من هذه الحقوق ، وبالتالي لا يمكننا منح أي ترخيص لممارسة هذه الحقوق .
10.1. يوافق المشترون على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لشروط الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط لموقع Chefmay.com.
10.2. يجب على Chefmay.com معالجة جميع البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال السوق والخدمات ذات الصلة وفقًا لشروط الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10.3. يتحمل البائعون المسؤولية المباشرة أمام المشترين عن أي إساءة استخدام لبياناتهم الشخصية ولا يتحمل موقع Chefmay.com أي مسؤولية تجاه المشترين فيما يتعلق بأي إساءة استخدام من قبل البائعين لبياناتهم الشخصية.
11.1. نحن ندير برنامج امتثال لمكافحة غسيل الأموال ونحتفظ بالحق في إجراء فحوصات العناية الواجبة على جميع مستخدمي السوق.
11.2. أنت توافق على تزويدنا بجميع هذه المعلومات والوثائق والوصول إلى مقر عملك كما قد نطلبه:
12.1. أنت تقر بأن:
12.2. نحن لا نضمن أو نمثل:
12.3. نحتفظ بالحق في إيقاف أو تغيير أي من خدمات السوق الخاصة بنا أو جميعها ، والتوقف عن نشر سوقنا ، في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار أو تفسير ؛ ولن يحق لك الحصول على أي تعويض أو مدفوعات أخرى عند إيقاف أو تغيير أي من خدمات السوق ، أو إذا توقفنا عن نشر السوق.
12.4. نحن لا نضمن أي نتائج تجارية تتعلق باستخدام السوق.
12.5. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ويخضع للقسم 13.1 أدناه ، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة ، وسوقنا واستخدام سوقنا.
13.1. لا شيء في هذه الشروط والأحكام العامة سوف:
13.2. القيود والاستثناءات من المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم 13 وفي أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام العامة:
13.3. فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك مجانًا ، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع كان.
13.4. يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بأي عقد لتقديم الخدمات لك بموجب هذه الشروط والأحكام العامة المبلغ الإجمالي المدفوع والمستحق الدفع لنا بموجب العقد. يجب أن تشكل كل معاملة منفصلة في السوق عقدًا منفصلاً لغرض هذا القسم 13.4.
13.5. بصرف النظر عن القسم 13.4 أعلاه ، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ، بما في ذلك ما يتعلق بما يلي:
13.6. نحن نقبل أن لدينا مصلحة في الحد من المسؤولية الشخصية لضباطنا وموظفينا ، ومع مراعاة هذه المصلحة ، فإنك تقر بأننا كيان ذو مسؤولية محدودة ؛ أنت توافق على أنك لن ترفع أي دعوى شخصيًا ضد مسؤولينا أو موظفينا فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها فيما يتعلق بالسوق أو هذه الشروط والأحكام العامة (لن يحد هذا أو يستبعد مسؤولية كيان المسؤولية المحدودة نفسه عن أفعال وإغفالات ضباطنا وموظفينا).
13.7 يشتمل سوقنا على ارتباطات تشعبية إلى مواقع ويب أخرى تملكها وتشغلها أطراف ثالثة هذه الارتباطات التشعبية ليست توصيات. ليس لدينا سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتوياتها ، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها.
14.1. أنت بموجب هذا تعوضنا وتتعهد بتعويضنا عن:
15.1. إذا سمحنا بتسجيل حساب في سوقنا ، فسيظل مفتوحًا إلى أجل غير مسمى ، وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة.
15.2. إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك انتهكت هذه الشروط والأحكام العامة أو أي أكواد أو سياسات أو إرشادات لموقع Chefmay.com بأي طريقة يمكننا:
15.3. عندما نعلق أو نمنع أو نمنع وصولك إلى سوقنا أو جزء من سوقنا ، يجب ألا تتخذ أي إجراء للتحايل على هذا التعليق أو الحظر أو الحظر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و / أو استخدام حساب مختلف).
16.1. تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأكواد وسياسات وإرشادات موقع Chefmay.com (وفيما يتعلق بالبائعين ، شروط وأحكام البائع) الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك لسوقنا وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك لسوقنا.
17.1. في حالة تعارض هذه الشروط والأحكام العامة وشروط البائع وأكواده وسياساته وإرشاداته ، تسود هذه الشروط والأحكام وشروط البائع وأكواده وسياساته وإرشاداته في Chefmay.com ورد الترتيب هنا.
18.1. يجوز لنا مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة ، وشروط البائع وشروطه ، وأكواد وسياسات وإرشادات موقع Chefmay.com من وقت لآخر.
18.2. تطبق الشروط والأحكام العامة المعدلة من تاريخ النشر في السوق.
19.1. إذا تم تحديد شرط من هذه الشروط والأحكام العامة من قبل أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى على أنه غير قانوني و / أو غير قابل للتنفيذ ، فستستمر الأحكام الأخرى سارية المفعول.
19.2. إذا كان أي حكم غير قانوني و / أو غير قابل للتنفيذ من هذه الشروط والأحكام العامة سيكون قانونيًا أو قابل للتنفيذ إذا تم حذف جزء منه ، فسيتم حذف هذا الجزء ، وسيظل باقي البند ساري المفعول.
20.1. أنت توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا التنازل عن حقوقنا و / أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو نقلها أو التعاقد من الباطن أو التعامل معها بأي طريقة أخرى.
20.2. لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أو التعاقد من الباطن أو التعامل مع أي من حقوقك و / أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام العامة بدون موافقتنا الكتابية المسبقة.
21.1. العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة هو لمصلحتنا ومصلحتك ، ولا يُقصد منه أن يستفيد منه أي طرف ثالث أو يكون قابلاً للتنفيذ.
21.2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف بموجب عقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث.
22.1. تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
22.2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة.
23.1. السوق تديره Chefmay.com مصر. نحن مسجلون في جمهورية مصر العربية